阿里云服务器不满意或未到期可以申请退款吗

2019年9月6日08:05:23 13 2,207

May在2019年3月份的时候花了360元购买了一台1核1G轻量应用服务器,在后期使用的过程中发现该服务器已经无法满足网站的日常需求:①. 经常无缘无故出现504 Gateway Time-out,而且CPU跑到100降不下来,导致网站无法访问;②. 无自动快照的功能;③. 服务器内存太小……于是到8月份就换成了其他家的1核2G的服务器。可是这台使用了5个月加上闲置了1个月,还有6个月才到期的阿里云轻量应用服务器该如何处理呢?

阿里云服务器不满意或未到期可以申请退款吗

阿里云服务器不满意或未到期可以申请退款吗

我记得之前刚搭建网站时使用的也是阿里云虚拟主机,没几个月我就换成了刚刚文中所提到的花了360元买的轻量应用服务器,对于还没有使用完的阿里云虚拟主机抱着试一试的态度,申请了退款,具体详情可以查看我之前写过的一篇文章《虚拟主机用过一段时间后还能申请退款吗?》。我以为更换后的轻量应用服务器我会一直使用到最后,但中间还是“腰斩”了,这一次我还是抱着试一试的态度提交工单申请退款,但是没有之前的那么顺利。

一. 提交工单

提交工单申请退款

二. 提供产品实例ID和订单号

提供产品实例ID和订单号

三. 无法自助退款

无法自动退款

四. 活动价订单不支持退款

活动价订单不支持退款

五. 斗智斗勇+死缠烂打

死缠烂打申请退款

六. 特殊申请可退款

特殊申请可退款

七. 成功申请退款

成功申请退款

阿里云退订规则:

部分阿里云产品,若为包年预付费方式购买,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则,请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。

目前支持退订的包年包月预付费产品:
数据库RDS、轻量云服务器、企业图谱、营销引擎、推荐引擎、网站威胁扫描、站点检测、(云监控)电话报警、(云监控)短信包、(云监控)自定义监控包、全局事务、导播服务、共享带宽、机器学习、云效、边缘节点。

其它产品退订功能也在不断完善中,敬请期待。

非全额退款金额计算公式:
退款金额 = 订单实付金额-已消费金额-退订手续费

说明:订单实付金额:仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券抵扣的部分。

已消费金额 =(订单原价 × 用户订购产品时适用的折扣比例)×(实际消费时长/订单总时长)

订单原价:指订单中优惠前的产品原价。

实际消费时长:按使用小时扣除的使用时间。

按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0,则不予退款。

阿里云服务器不满意或未到期,可以申请退款吗?答案是可以的!对于未使用完的部分,消费者是可以有权申请退款!

 

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目前评论:13   其中:访客  7   博主  6

    • wordpress建站吧 6

      还算很良心了,强硬一些一般是可以退款的,其他公司估计就门儿都没有了,不过1核1G你这个wordpress网站理论就一个上够用的,

        • MAY的SEO博客 Admin

          @wordpress建站吧 其他公司的就不清楚了,阿里云我退过两次 :cry:

        • 刘少技术博客 3

          我阿里云、腾讯云、华为云都退款过 :shock: 谁让我突然想买然后用几天有不想用了

            • MAY的SEO博客 Admin

              @刘少技术博客 我网站经常各种打不开,而且自己技术能力有限 :cry: ,找客服也不能很快解决,其实就是想找一台比较省事的服务器 :lol:

            • boke112联盟 6

              阿里云服务器,一般建议购买ECS服务器,不建议购买哪个轻量应用服务器。

                • MAY的SEO博客 Admin

                  @boke112联盟 ECS还真没用过。回头有机会再试试了,我现在换成腾讯云了 :mrgreen:

                • 大鸟博客 4

                  我老早以前买的时候,是第一台vps是可以退款的。

                    • MAY的SEO博客 Admin

                      @大鸟博客 没使用完的部分都可以试试申请退款 :mrgreen:

                    • 唯心寒辞 3

                      我之前也买了个,用了一个月,感觉还行

                        • MAY的SEO博客 Admin

                          @唯心寒辞 个人使用到后期发现轻量应用服务器很多功能都没有,关键还那么贵 :arrow:

                        • 二手vps 1

                          这个不错,感觉阿里云还挺良心的。

                            • MAY的SEO博客 Admin

                              @二手vps 是的,这一点给阿里云一个大大的赞!